台灣之星門號查詢在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在台灣之星門號查詢這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者vivienjim也提到 今天心血來潮要查詢麥當勞的門市位置 但一查才發現麥當勞的網站做的有夠難用，是數一數二的難用 假若我想知道特定縣市所有的麥當勞 我竟然無法從系統裡面一口氣看到 甚至連一般網站常見的行政區搜尋列表都沒有 網站要求打入查詢的城市名稱 但我打桃園市，竟然圖面上不僅不會完整的呈現所有的門市 且下方列表卻沒有南桃園例如平鎮區龍潭區都不會出現 但會出現泰山明志的麥當勞 到底麥當勞的工程...
此外，另一位作者yen0249311也提到 週日網路查詢真的如版友所說都找不到客訴電話 ，後來至Subway Taiwan 的facebook傳 訊息會有罐頭回覆能夠回饋的表單，需要填寫發票時間 門市等等資訊，上面強調會有專 人聯繫 今天晚上就接到門市人員打來道歉說之前的小姐處理方式非常不妥，因此會退發票全額及 餐點並送到住處 給各位有需要的人參考，subway台灣的客訴服務可能只有這個管道了，但是有在運作處理 謝謝大家 ---...
