全國電子客訴在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在全國電子客訴這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者k99t也提到 大家都說碰到店家有問題， 就要使用客訴服務，客訴店家， 如果我今天碰到麥當勞店家有問題， 像是薯條份量太少、按掉取餐燈號， 我客訴一次，發現完全沒改善或改善1.2天， 我後續又一直客訴，我如果客訴到最後會怎樣？ 店家洗心革面完全改進， 還是客訴只是安撫客人的行為而已， 店家的行為愛這樣就是這樣， 最後我們消費者真的不爽， 只好自己去抵制不吃麥當勞， 有八卦嗎？ --
此外，另一位作者xiaoxiao也提到 今天下午4點左右去麥當勞消費，在等餐期間發生了一件事 旁邊的客人在質問店員說，對方把剛剛已經放在櫃台的薯條 倒回去薯條放置槽，質疑不衛生，然後要找經理投訴，可能 該店員比較資深穿深色襯衫，說經理不在跟他說就行，也解釋 說那份薯條是剛剛外帶與內用搞混了。也一直說對不起。已經把 薯條槽的薯條都處裡掉了，也重新再炸了，以後不會再發生。 然後該客人就悻悻然地走了，發生到這裡我都覺得沒甚...
