竹家莊老闆在PTT/mobile01評價與討論，在ptt社群跟網路上大家這樣說
在竹家莊老闆這個產品中，有超過5篇Ptt貼文，作者alexliu0322也提到 9/1 後續...(已收到退款)但事情不單純 由於前前後後兩次要求退款，都拖了三天以上沒收到錢，擔心是詐騙。 今天下了最後通牒，請老闆退款，若未收到退款，將尋求警察協助。 結果中午就收到老闆匯款簡訊，並說多匯了500當作小賠償 老實說，我跟家人、朋友第一反應都覺得，給這500塊的感覺又在放餌 如果沒下通牒是否仍拿不到？？不可考 關於49吋→50吋→55吋的價差，對於老闆出的價錢 49...
此外，另一位作者DFIGHT也提到 benq sk3742 37吋的電視，以前壞過叫人來家裡修換了一塊板子2000很吃虧，找板上推的 某家新竹的，老闆直接說要3000，連情況都還沒說啊……我不如叫人到府換板子。 之後去板上有人抱怨的竹東液晶，維修一天就好了，油畫：白人變黑色皮影戲800元，電有異聲且剛開有黑白條紋過段時間才好，所以電源板+200，1000搞定，且老闆保證兩三年內ok， 算全新持久度了，這台benq穩定幾年...
