亞太客服24小時電話的PTT 評價、討論一次看
結果打過去是中國客服 講話不知所云
問完電話 就問你點過餐嗎?? 聽他廢話連篇才搞懂
他的問題應該是:1.你要訂餐 還是 2.查詢送餐進度
拜託一點 教育訓練好一點好嗎?? 精確一點表達你的問題很難嗎??
講完地址
跟我說我所在地區停止接單
要不要註明哪些區域服務時間是什麼時候??
大家安安
今天點了1筆300左右的麥當勞外送
但大約過25分就顯示已送達 卻遲遲沒人影
稍微google了一下 發現電聯客服很可能會扣到外送員獎金
過了1小時多一點 才忍不住打到客服詢問狀況
說會請店家馬上跟我聯絡 還要了一個我的備用聯絡電話
中間還請客服千萬不要把這通電話當客訴
結果就一直等等等等等
又過差不多30分鐘 店家終於打原先留的電話過來
『那個，我們外送員一直聯絡不上你耶，電話門鈴都找不到人
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(亞太) https://www.aptg.com.tw/my/Sharp.htm
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◎連絡方式
看板: MobileComm
標題: [閒聊] 台哥大myvideo的新使用限制+抱怨
時間: Thu Jul 21 23:18:37 2016
底下其實都是廢話，簡易版：「myvideo開始會檢查電視的hdcp，老電視想看的不要辦」
、「myvideo app問題多、客服處理能力很差，除非想辦來練修養不然要多考慮一下」
----------------下面廢話--------------
大概持續使用了一年左右的台哥大
一頭霧水的情況下我就打給客服
以下就是整件事的發生過程：
一、客服
我打給客服反應整件事情（延誤送餐＋app顯示問題）
客服跟我說會請民生店打電話給我，向我說明
但我等了五多分鐘電話還是沒來所以就直接打給民生店
二、民生店－店員
我打電話給店員反應，A店員說尚未接獲客服通知
（當下心理os：那我剛打給鬼喔？）
